3 y 6 cuotas sin interés / 15% off con transferencia o efectivo / envios sin cargo a partir de $120.000

Preguntas Frecuentes

OPCIONES DE PAGO

  • Mercado pago: 3 y 6 cuotas sin interés con tarjetas de credito en nuestra tienda online.
  • Transferencia o pago en efectivo: Eligiendo esta opción tenés un 15% off en el valor total de la compra.
  • Compras internacionales: Aceptamos pagos de Paypal (con fondos de esta cuenta o tarjetas de crédito).

CAMBIOS

Nuestras carteras y accesorios son hechos en el momento de confirmación de tu compra, por eso los cambios son posibles solo si los productos tienen algún defecto de producción. Los zapatos tienen un plazo de cambio de 15 dias a patir de la fecha de compra

  • Envía un correo a [email protected] con numero de pedido y producto a cambiar.
  • Los cambios tienen un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de compra.
  • Los productos deben ser entregados como se enviaron, etiqueta de cuidados, etiqueta de marca, empaque de lienzo y en perfecto de estado. 
  • En caso que el envio se haya hecho con un modelo, talla incorrecta o alguna falla, el cambio no tiene ningun cargo.
  •  Si el cambio de zapatos es por otro modelo o talle y el envio fue abonado, FEDERICA bonifica un tramo del cambio, el otro debera ser abonado por el clinete. Si la compra tuvo envio gratis el cliente debe abonar el valor del envio completo. En caso de estar en CABA puede hacer el cambio en Almagro sin costo. (consultar stock para cambio)
  • Las compras con envió internacional no tienen cambio, en caso de algun reclamo escribirnos a nuestro e-mail.

ENVIOS

  • Por compras superiores a $120.000 tenés envió sin cargo a todo el país.
  • Envios nacionales: Nuestros productos son enviados por Correo Argentino, el costo del envió podrás calcularlo con tu código postal y lo veras reflejado en el checkout.
  • Envios CABA: Servicio de mensajeria a todo CABA $4.000, el producto se envia 3 dias habiles despues de la confirmación de la comrpa. Por favor enviar un e-mail con la franja horaria y día en que se puede entregar.
  • Retiro por Almagro: Las compras pueden ser retiradas por Almagro, enviandonos un correo antes para informarnos la franja horaria en la que retiran.
  • Envios internacionales: Hacemos envios internacionales a toda America y Europa con DHL. El costo del envio podras calcularlo en el momento de hacer la compra teniendo en cuenta el peso del paquete y el lugar de entrega. Cuaqluier costo adicional de envios, costos de aduana, nacionalización o impuestos corre por cuenta del comrpador.